中国广电App

中国广电App是一款官方手机服务软件，主要围绕5G通信业务展开，平时查话费、看流量、选套餐、办号卡都能在上面操作，像选号、开卡、充值、补卡也不用专门跑营业厅。应用里还放入了视频内容和电视直播，在手机上看频道或影视都行，想用大屏观看还能投屏到电视。里面也有简单的AI助手，可以帮忙查业务、做一些基础交流，日常使用比较集中方便。

软件优势

1、官方权威服务：中国广电官方出品，通信服务合规可靠，资费透明，保障用户权益。

2、通信+视听双生态：融合5G通信服务与广电特色视听内容，一站式满足通信与娱乐需求。

3、全流程线上办理：从号卡激活、充值交费到套餐变更、补卡，实现通信业务全流程线上化，无需线下跑营业厅。

4、AI智能赋能：“开心果”AI助手提升服务智能化，优化用户交互体验。

5、属地化精准服务：基于定位提供本地号卡、套餐与服务，适配不同地区用户需求。

中国广电App常见问题解答

1、登录时使用短信验证码登录却收不到验证码怎么办？

收不到验证码您可以通过以下方式尝试处理：

-请您查看手机中是否有软件设置了关键字拦截；

-如果您在60秒内没有收到验证码，请点击重新获取；

-如果您3次重试后仍未收到短信验证码，可能是由于参与人数较多，建议您稍后再试。

2、如果在登录中国广电客户端时密码输入过多是否会被锁定？

使用中国广电客户端时当日密码连续输入错误超限（一般为3次和3次以上）会造成客户端锁定24小时。隔天（即24小时之后）会自动解锁，您可以在24小时之后重新使用服务密码登录。

3、为什么会出现提示"您已超过30分钟未进行任何操作，为保证账号安全，建议您重新登录"的情况？

如果您登录客户端后，只是把客户端转移到后台运行，并未关闭客户端，客户端会出现30分钟超时现象，超时后需要重新输入密码登录。

4、如何设置自动登录？

在登录界面，勾选自动登录，用户将会在下次登录客户端时，无需再次输入手机号和密码，直接登录客户端。

5、开启客户端时为何会提示"网络未连接"?

使用中国广电客户端需要网络支持，需要您已经开通数据流量功能及套餐或具备wifi上网功能。

6、数据出现不完整或者更新失败时怎么办？

为帮您节省流量，中国广电客户端自动将部分内容进行了缓存，您可通过"我的页﹣右上角"设置"-"清除缓存"进行缓存清除后重新登录以便进行数据自动更新。

7、客户端使用过程中出现功能闪退怎么办？

如果您在客户端的使用过程中，出现某些功能点击后闪退的情况，建议您清除手机缓存或者客户端缓存，即可正常使用。

8、如何查看已用／查询剩余流量和通话分钟数？

请您在登录客户端后，在首页点击"套餐余量"，可查看到本月套餐使用情况；点击"我的页","我的页顶部会展示当前余额、点击进入套餐余量可查看本月流量总量、本月流量剩余本月语音总量和本月语音剩余。

9、话费余额如何查询？

请您在客户端登录后，在首页轮播图下方，会直接展示用户当前余额；另外进入"我的页"，点击"话费余额"，使页面刷新，刷新完成后即可显示"实时话费"和"当前余额"。

10、如何查看我的订单？我的订单是否可以删除？

客户端目前支付我的所有订单，包括流量订单、充值订单。您可通过进入"我的"页﹣点击"我的订单"进行查看。线上最新版本的客户端已具备"删除订单"功能，点击"删除"弹出确认框并确定即可删除充值订单或商品订单。

中国广电App视频投屏方法

1、打开中国广电APP，点击底部导航栏"视听"；

2、在视听页面，找到并点击想要投屏的视频（如《虹猫蓝兔七侠传》），进入播放页；

3、点击视频播放界面右上角的"TV"投屏按钮；

4、先将电视/盒子与手机连接在同一Wi-Fi下，再在搜索到的设备列表中，选择目标投屏设备；连接成功后，即可将视频投放到电视/盒子上播放。

小编点评

中国广电App的投屏操作并不复杂，打开应用后点底部的“视听”，找到想看的视频进入播放页，再点右上角的TV按钮，把手机和电视或盒子连在同一个Wi-Fi下，等搜索到设备后选中，就能在电视上接着播放。平时在家想用大屏看频道或者影视内容，这个功能挺顺手。应用把通信业务和视频娱乐放在一起，适合想随时查业务、偶尔看看节目的人，整体用起来步骤清晰。