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北医三院挂号app是北京大学第三医院推出的一款手机挂号工具,主要方便患者提前安排好看病的事。进入软件后可以预约全院医生的号,当天的号源也能随时查看,第一次来看病的患者没有就诊卡也能先约上,不用专门跑一趟。候诊的时候能随时查询排队情况,看完病用手机就能缴费,化验报告出来也能在手机上查看,有体检需求的话还能挑选不同的体检组合。
【无法接通医生拨打的音视频怎么办?】
答:报到前为不影响医生与您的正常沟通,请确认您的手机设置中针对北医三院App应用权限是否已全部开启,包括摄像头、麦克风、文件存储等权限。如仍不能正常沟通,您可尝试通过我的-退出登录-重新输入账号登录或更换手机设备重新登录账号。
【在线挂号、报告查询等功能打开看不到内容一直在转圈怎么办?】
1.请确认当前手机网络连接是否正常;
2.确认当前app版本是否已更新至最新版;
3.可尝试通过我的-退出登录(页面划到最下),退出账号重新登陆查看页面是否正常显示。
【云诊室挂号医保支付以后为什么还是显示未支付?】
1.医保支付状态可能因网络等原因存在同步延迟,可稍等2至3分钟后重新打开查看;
2.可能出现扣费成功但医保支付失败的情况,可尝试再次重新支付或通过我的-功能反馈,由后台人员核对缴费情况。
【为什么我看不到自己的云胶片?】
答:目前除体检外,在北医三院本部放射科所行X线、CT、磁共振检查均可使用云胶片服务(泌尿外科和消化科造影暂缓开通云胶片服务)。云胶片服务仅支持2021年9月1日以后审核的检查项目。传统胶片打印后,云胶片服务将自动关闭。具体相关事宜请联系放射科服务窗口,电话:82264272(二层),82264186(一层)。
【支付时费用多扣,什么时候退还?】
我们会在工作日时间定期进行对账,多扣的费用会在财务审核后,3-15个工作日内原路返回。
如15个工作日后,仍未退还,请您在APP上提交意见建议(从“我的”中进入“功能反馈”):将多扣费的就诊人姓名、身份证号、挂号/咨询记录描述清楚,并上传微信的支付记录,我们会在5个工作日内,给您回复。
1、打开app,选择【预约挂号】。
2、选择方便的医院。
3、阅读挂号须知后点击【我知道了】。
4、选择科室。
5、选择一位医生,只能选择有余号的医生,点击【余号】。
6、选择时间,点击【确定】。
7、选择好就诊人、缴费类型,点击下方的【确定】即可。
1、预约挂号:全院医生全预约。
2、当日挂号:当日号一手掌握。
3、无卡预约:初诊患者不奔波。
4、候诊查询:候诊情况实时查。
5、自助缴费:手机缴费不排队。
6、取报告单:化验结果早知道。
7、体检预约:多种组合任您选。
去北医三院看病之前,用这个app先把号挂好会省去不少麻烦,到了医院不用在窗口排长队。软件把挂号、缴费、查报告这些环节都放到了手机上,操作步骤不复杂,按着提示一步步来就行。平时需要复诊或者定期检查的人,可以提前看看有哪些医生出诊,选好时间再去。初次就诊的用户也不用担心没有就诊卡,软件里可以直接预约,候诊进度也能实时看到,心里更有数。
软件截图
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