小鹅通商家版

小鹅通商家版是一款专门帮小鹅通商家管理网课和知识店铺的软件，平时可以在后台直接创建店铺、发布课程，也能安排直播和录播教学。教务管理方面，排课、预约、学员资料都能集中处理，日常操作起来比较方便。除了基础教学，软件也有一些营销获客和用户互动方面的小工具，商家可以结合自己的课程做推广。店铺的运营状态在软件里可以直接看到，数据变化比较清晰，后续也能根据这些情况调整经营方向。想快速搭建线上课堂的机构和做知识付费的商家，用这个工具会更省事。

软件描述

1、使用过程中可以先从创建知识店铺开始，把已有的课件和视频内容整理好，根据分类上传并设置价格，等页面生成后就能发布上线供学员学习。

2、上传录播视频时要留意格式和大小的要求，目前格式支持MP4，单个文件不要超过2G，上传后系统会转码，文件较大时建议提前处理，以免影响开课时间。

3、直播课开始之前，可以先确认录播文件的转码是否完成，如果来不及处理可以联系客服优先安排，直播中支持拖动进度条，方便回看之前的内容。

软件亮点

1、如果同时管理多个知识店铺，在这里可以直接切换和统一管理，各店铺的内容和数据会分开显示，不需要频繁退出登录。

2、软件的消息聚合功能会把各个来源的消息集中在一个地方，商家平时不用反复点开多个页面，就能及时看到需要处理的内容，减少遗漏。

3、软件里一些常用的管理入口都整理得比较清楚，像课程发布、排课预约这些经常用到的功能可以直接找到，不会花费太多时间在菜单里面摸索。

软件特色

1、线上课堂提供了直播和录播两种授课方式，老师可以按实际情况安排一对一辅导，也可以开多人小班，覆盖不同的教学需要。

2、平时处理教务工作的时候，排课、预约和学员资料都放在后台，调整上课时间或查看学员信息直接操作就行，不用再填写纸质表和记事本。

3、软件里也加入了招生和推广方面的功能，商家可以结合线上线下活动把新学员吸引到知识店铺，再慢慢培养成长期用户。

软件优势

1、整个软件把网校搭建、教学管理和用户互动这些环节放到了同一个平台，商家用同一套后台就能维护日常教学与运营，省去在多个工具之间来回切换。

2、创建知识店铺的流程比较简单，按照提示填写店铺信息，再将准备好的课程内容上传，基本可以较快完成网校的启动，对技术基础薄弱的商家很实用。

3、软件支持对学员信息进行统一整理，配合营销工具能逐步把普通用户转化为付费学员，内容变现的过程也会更顺畅一些。

小鹅通商家版使用帮助

1、多店铺管理，方便快捷。

2、消息聚合，及时准确。

3、必备功能，随时处理。

软件点评

小鹅通商家版是一款比较完整的网课管理工具，实际操作时创建知识店铺、上传课程、安排直播和录播都集中在后台。录播视频上传后需要转码，通常文件越大耗时越长，开课时间紧的话最好提前上传，也可以联系客服优先协助。直播过程中可以使用进度条回放，对学员补看内容比较友好。第一次使用可能需要花一些时间熟悉各个功能入口，但熟悉之后排课、预约以及学员管理等常规工作都能在同一套系统里处理。