掌上热力

掌上热力是一款由北京市热力集团有限责任公司开发的供暖服务软件，家里交暖气费、查欠费、办理故障报修等业务都能直接在上面完成。软件支持绑定具体住址，绑定后工作人员可以及时对接处理问题，不用再专门跑供热网点。供热设备出现故障时，可以在线提交报修申请，等待工作人员联系上门。软件里还会及时更新供热资讯和官方通知，停暖时间或者活动消息打开就能看到。除了这些，用户还能在线提交投诉建议、查询附近的网点以及申请安装供热设备，有需要时也能用软件直接测温并把数据传回集团，平时处理供热事务会方便不少。

软件优势

1、网点查询功能可以快速找到附近的供热服务网点，有线下业务时能省去不少查找时间。

2、在线申请铺设供热设备支持直接填写信息提交，不用再因为这件事单独跑营业厅。

3、软件内配备在线客服，遇到缴费或者报修方面的问题能够及时咨询，解决速度还不错。

软件特色

1、线上缴费功能比较方便，平时交暖气费不用专门跑去网点，在软件里直接付钱就行，有没有欠费也能顺便看到。

2、供热设备如果出现故障，可以直接在软件里提交报修申请，剩下的事情交给工作人员来处理。

3、软件内提供供热资讯和通知公告，最新的供暖消息会集中在这里显示，用户可随时打开了解。

软件描述

1、刚开始使用可以先绑定自家地址，之后每次缴费和报修都会自动关联该位置，操作起来不用重复填写。

2、到了采暖季要缴费时，先看软件里的欠费记录，确认金额后通过在线支付完成，很快就能办妥。

3、想要反映家里暖气情况时，利用测温功能测一下室温，把数据传回集团后等待反馈就行。

软件亮点

1、把家庭地址绑定以后，工作人员能更快把服务和具体位置对应起来，处理问题也更有针对性。

2、投诉建议功能支持自由编辑内容，用户有什么想法都能写清楚提交上去，反映意见方便不少。

3、软件自带测温功能，需要时可以随时测一下温度，并把数据直接传回集团后台。

【使用说明】

1、进入北京掌上热力缴费app，可以在主页面进行故障报修、在线缴费、在线申请、增值税专票、测温记录等服务

2、在下方的供热资讯里可以看到很多供暖的信息

3、服务网点里可以查询附近的分店，可以快速和工作人员联系

4、暖心宝里可以看到室内当前的温湿度，在绑定主机后还可以进入积分商城、设备和热计量等功能

5、点击主页面中的在线缴费，可以缴纳供暖费

6、选择请添加地址添加用热地址，随即显示出对应地址年份供暖费缴费记录，用户如果要进行在线缴费，首先需要绑定地址

7、在线缴费页面中，选择相应年份您需要交的供暖费后，点击结算进行缴费

软件点评

掌上热力是一款专门处理供热业务的手机应用，缴费、报修、投诉和网点查询这些功能都集中在一个界面里。实际使用中，先把家庭地址绑定好，后续提交任何申请都会直接对号入座。发现设备故障时，只需打开报修功能填写地址和情况，剩下的就是等工作人员联系。软件里的资讯和公告更新也及时，能及时看到供暖相关消息。对于平时工作比较忙的人来说，用手机就能完成这些供热业务，省去不少跑腿和打电话的时间，操作起来也比较容易适应。