企业微信收不到信息是什么原因造成的呢

收不到消息的原因可能有好几种：手机端没开系统消息通知，或者电脑端登录时手机通知没设对，也可能是开启了休息一下或自动下班模式、只收特别提醒的消息、新消息声音提醒没打开。手机系统这边也可能没开允许通知或者声音提醒，又或者手机本身处于静音或勿扰模式。另外电脑端如果关掉了接收新消息通知功能也会收不到。

手机端企业微信收不到消息提醒

1.企业微信手机端侧消息提醒设置

系统消息通知未开启：在企业微信手机端，消息界面左上角“三”-右下角设置-消息通知中，要确认“系统消息通知”选项已开启。如果之前关过，可以再试着重开。对于iOS用户，如果关了再开还没恢复，可以试试重启手机。

电脑端登录时手机通知设置不当：当企业微信在电脑端登录时，要确认手机端开启了“手机始终接收通知”的选项。可以在消息界面左上角“三”-右下角设置-消息通知-电脑登录时手机通知设置或消息界面-win已登录-电脑登录时手机通知设置中进行设置。

开启了“休息一下”或自动下班：如果企业微信开启了“休息一下”状态或自动下班，那么在休息期间通常不会收到消息提醒。可以在手机端-设置-休息一下中关闭此功能。

仅接收特别提醒的消息：如果开启了手机端-设置-消息通知-仅接收特别提醒的消息，那么只能收到被设为特别提醒的成员的消息。要确认是否误开了这选项。

新消息声音通知未开启：如果手机消息提醒只有振动没铃声，或者有推送但没声音提醒，可以在手机端-设置-消息通知-声音中开启新消息声音通知。

2.手机系统侧消息提醒设置

允许通知未开启：在手机系统设置中，要确认企业微信的“允许通知”已开启。

声音提醒未开启：同样在手机系统设置中，要确认声音提醒已开启。

静音/勿扰模式：如果手机处于静音或勿扰模式，那么企业微信的消息提醒也不会有声音。需要关闭静音或勿扰模式。

铃声设置问题：对于Android系统，要检查设备系统声音设置里的通知铃声是否选了“无”的铃声文件。对于iOS设备系统版本大于等于17.2，需要在设置-声音与触感-默认提醒中确认是否选了提醒铃声。

Android系统其他设置：Android系统手机还需检查以下几项：企业微信-允许通知-是否设为重要;锁屏后通知相关开关是否设为锁屏后通知;通知过滤规则是否将企业微信设为重要;手机后台设置中网络是否可用。如果手机在后台运行、锁屏状态、未运行状态时无法收到提醒，需检查自启动设置。不同手机型号自启动设置路径可能不同，可点击对应手机型号链接查看。确认手机是否开启了省电策略功能，如有，请关闭或在应用管理中将企业微信的省电策略设为无限制。

iOS系统手机提醒设置：iOS系统手机需要前往设置-企业微信-通知处查看并确认消息通知已开启。

电脑端企业微信收不到消息提醒

接收新消息通知功能关闭：在电脑端企业微信的设置中，要确认“接收新消息通知”功能已开启。

仅接收特别提醒的消息：如果设置了仅接收特别提醒的消息，那么只会收到特别提醒的消息提醒。要确认是否误开了这选项。

“休息一下”状态：如果电脑端企业微信开启了“休息一下”状态，那么在休息期间不会收到消息提醒。可以在电脑端设置中关闭此功能。

无铃声提醒：如果没有铃声提醒，可以在电脑端企业微信的设置-消息通知中勾选新消息声音通知。

企业微信在前台时：当企业微信在前台(即当前界面是企业微信)时，通常不会有消息提醒和通知提示音。这是为了避免打扰用户当前的工作。

Apple Watch收不到企业微信消息提醒：目前，企业微信暂不支持Apple Watch的应用能力。手表收到的企业微信通知都是从绑定的iPhone镜像过来的。如果绑定的iPhone关闭了企业微信的消息通知，那么Apple Watch侧也不会收到消息通知。

风险提示

保障信息真实有效：在填写和发送企业微信消息时，请确保所填信息和上传资料真实有效，避免提供虚假信息导致账号被封禁。

保护个人隐私和信息安全：在设置企业微信消息提醒时，请注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露敏感信息。特别是在公共场所或网络环境不稳定的情况下，要谨慎处理个人信息。

定期备份和保存重要数据：由于企业微信涉及大量工作沟通和信息交换，建议定期备份和保存重要数据，以防数据丢失或损坏影响工作。

及时更新和维护：随着企业微信的不断更新和完善，建议用户及时更新企业微信版本，以确保享受最新功能和安全修复。同时，也要定期维护和清理手机或电脑的系统环境，以提高企业微信的运行效率和稳定性。

企业微信收不到消息的原因多种多样，用户只要仔细检查和正确设置相关选项，就能有效解决这一问题。同时，用户也需注意保护个人隐私和信息安全，定期备份和保存重要数据，及时更新企业微信版本和系统环境，以确保享受更稳定、高效的企业微信服务。此外，用户还要警惕潜在的信息安全风险，谨慎处理个人信息，避免泄露敏感信息。