lazada跨境电商平台

Lazada是个东南亚地区的跨境电商平台，2012年成立，主要服务印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南这几个国家。它从2016年开始就成了阿里巴巴在东南亚的重点电商平台，背后有阿里的技术支撑，物流网络和支付系统也覆盖得挺全的，用起来比较顺手。整体来说，就是个能让买卖双方都省事的线上交易平台。

lazada跨境电商平台亮点

Lazada主要业务

LazMall

LazMall于2018年在Lazada平台上推出，有超过18,000个国际和本地知名品牌入驻。LazMall提供给消费者高度保障的品牌、服务和产品质量，作为东南亚最大的虚拟商城，LazMall为零售行业设下新标准。消费者在LazMall能买到100%正品，享有15天退换货保障以及次日达的配送服务。对入驻的品牌和卖家来说，LazMall亦为其消费者提供了定制化的购物体验。

Lazada Marketplace

Lazada Marketplace于2013年在Lazada平台上推出，为商家提供可接触数百万新客户的即时渠道同时，在安全支付选择和客户关怀支持，再到分销网络和市场分析上提供全套服务，旨在帮助商家销售更多产品。目前，Lazada Marketplace的商家共可销售18个品类商品，包括移动设备、家用电器、健康美容、家居生活、母婴等快速增长品类。

Lazada Cross-Border

Lazada致力将世界带到东南亚，Lazada跨境业务为东南亚消费者提供来自全球的品牌供给，其跨境业务是通过全球精选频道将来自中国、中国香港、日本、韩国、美国和欧洲等市场的品牌和商家引入Lazada。同时阿里巴巴的技术基础设施和完善的物流网络布局，让客户在下单后最快当日内即可送达。

Lazada官方最全开店指南

近期后台收到了许多商家朋关于如何入驻、运营Lazada店铺的问题咨询，小编也将大家的心声反馈给了招商同事。平台特此针对Lazada入驻流程做了全面升级优化，同时整理出一套完整的新商家入驻解决方案 —— 极速云开店。作为“春风计划”的补充，该方案从新商家极速入驻、新店铺流量扶持、新手破冰训练营等多个维度利好出发，旨在助力广大新商家极速开店，快速成长，赢战海外市场。

今天小编先为广大新手商家们解锁第一篇 —— 新商家极速入驻云开店，只需4步即可快速入驻！打开你的电脑，赶紧跟小编一起操作起来吧~

第一步：注册账号

（1）打开Lazada商家官网，点击入驻版块，填写以下相关信息。官网：https://www.lazada-seller.cn/

注意事项：

(1) 选择中国大陆所在地，使用有效的中国手机号进行身份验证。

(2) 需要使用企业支付宝进行验证，如无企业支付宝，需提前申请准备好。

(3) 密码至少需要8位，至少包含1个字母、1个数字和1个符号。

(4) 支付宝验证步骤：

点击进行支付宝验证；

进入企业支付宝验证页面；

手机打开企业支付宝、扫描，或者手动输入账号和密码，进行登录。

(5) 入驻前请新商家仔细阅读Lazada跨境2个合同内容！

第二步：提交资料

（1）登录系统

（2）填写地址信息

（3）填写企业信息

注意事项：

① 如何选择店铺主营产品类目？

登录网址：https://www.lazada.sg/

查看各级类目，查询店铺售卖的产品归属于哪个一级类目

查询下图表格，选出对应的类目群举例：如音频设备，一级类目选择Audio，对应的类目群是3c数码

② 填写调查问卷：

请填写真实的公司信息；

后期会进行定期拜访及核查，一经发现信息作假，将会进行关店处理。

第三步：上传产品

请上传真实商品，否则入驻申请将会被审核拒绝！

第四步：绑定收款账号

注意事项：

Alipay只支持五个国家（MY、SG、TH、PN、ID），不支持VN；

Payoneer需提前申请好；

收款账户需是企业账户，不能是个人账户。

（1）提交申请：按要求填写完上述信息，提交成功后，请耐心等待阿里小二进行相关审核。

（2）审核结果：分为“审核通过”及“审核拒绝”两种。当审核通过时：注册使用的邮箱将收到六封邮件，通知在六国注册成功；当审核拒绝时，注册邮箱将收到6封拒绝的通知邮件。审核结果通知分别如下图所示：

审核通过

审核拒绝

（3）等待审核：在等待平台审核资质过程中，商家们可在后台提前完成以下事项，方便后续运营管理店铺：

提前创建商品并保存（但无法发布，需待店铺审核通过后，方可点击编辑发布）

登录Lazada大学，学习Lazada店铺运营的相关课程，熟悉平台运营规则，为后续店铺运营打下夯实的基础。Lazada大学网址：https://education.lazada.com/

当店铺审核通过后，商家朋友们即可上传发布产品，开始运营店铺操作：

（1）发布商品：登录GSP→管理全球商品→选择商品→操作“Edit（编辑）”→点击“Publish（发布）”→发布成功 （*必做）

（2）API对接：https://open.lazada.com/

（3）服务商对接：https://pages.lazada.sg/wow/i/sg/smp/cb-landing

（4）Lazada大学学习其他课程内容：https://education.lazada.com/（*必做）

Q1：注册过程中出现卡顿，怎么办？

A1：优先使用chrome浏览器，如果出现页面卡顿，请刷新页面，或者关闭浏览器、关机重试。

Q2：注册期间发现支付宝页面打不开怎么办？

A2：请先排查是否电脑的防火墙挡住了支付宝，同时确保浏览器使用谷歌浏览器及网络无问题。

Q3: Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝及企业Payoneer账户？

A3: 是的，Lazada注册过程中需要企业支付宝验证和企业Payoneer账户。

Q4: Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办？

A4: 请向支付宝团队申请企业支付宝，审核时间为三个工作日。

Q5: 为什么企业支付宝无法验证成功，一直转圈？

A5: 请尝试清除浏览器缓存，切换浏览器（推荐谷歌浏览器），或者重启电脑重试。

Q6: 为什么注册账号的时候显示Invalid Request?

A6: 未验证企业支付宝，请点击Alipay Account Validation验证企业支付宝。

Q7：注册如果出现系统报错说公司名已被使用怎么办？

A7：请使用其他支付宝进行验证。

Q8：绑卡一定要6国都绑定么？我不想开满6个店怎么办？

A8：对，首次开店需6国全部绑定。除VN外，其他5国Alipay和Payoneer均可选择性绑定，VN必须绑定P卡。

Q9：填写入驻信息时，货币是填写人民币还是美元？

A9：都可以，只会影响上传产品时的货币换算，取决于商家。

Q10：分捡仓选择是什么意思，选错了怎么办？

A10：分捡仓选择哪个，接单后就需要把货送到哪个分拣仓库。选错的话，发工单给PSC进行沟通。

Q11：分拣中心应该选择哪个？

A11：大陆商家建议选择就近选择，义乌或深圳。

Q12：公司地址与仓库地址是否可以为同一个?

A12：可以相同。

Q13：如何选择品类？

A13：请根据实际品类选择相关大品类或者在Lazada前台查看一级类目。

Q14：类目选择错误，是否可以修改？

A14：可以，店铺申请下来请不要发布任何商品，并提工单让客服，待修改完毕后再进行商品发布。

Q15：商品上传中报错怎么办？

A15：请结合报错提示进行修改商品内容。如无法解决，请联系招商经理。

Q16：如何发送工单给PSC？

A16：商家中心右上角account -> online form -> 填写xform信息进行提交。

Q17：店铺名称是否可以修改？

A17：可以，店铺申请下来之后可以提工单修改。

Q18：只收到部分站点审核通过的邮件怎么办？

A18：六国邮件或者短信通知可能会有延迟，可以先上传产品确认是否通过。确定有少于6个店铺开通后，发工单给客服处理。

现诚邀广大商家解锁六国新商机，共赢东南亚红利！希望今天分享的极速云开店指南，能帮助广大商家朋友们快速入驻，加入Lazada大家庭中。

lazada跨境电商平台特色

1. 覆盖东南亚六个主要国家，买家卖家都能轻松对接。

2. 集成阿里巴巴的技术支持，平台稳定性和安全性有保障。

3. 物流网络比较完善，从发货到配送的流程相对省心。

4. 支付体系也做得不错，支持多种当地支付方式。

5. 平台内商品种类丰富，从日常用品到电子产品都有。

lazada跨境电商平台优势

1. 因为是阿里系产品，数据分析和运营工具比较成熟。

2. 本地化运营做得不错，不同国家的用户界面和语言适配到位。

3. 经常有促销活动，对买家来说能淘到一些实惠的商品。

4. 卖家端的管理后台比较直观，上架商品和查看订单挺方便。

5. 支持PC端和手机App，随时随地都能用。

lazada跨境电商平台特点

1. 背靠大集团，资金和技术资源丰富，平台不容易出问题。

2. 在东南亚市场深耕多年，用户基础和品牌认可度比较高。

3. 物流配送速度快，有些地区还能做到次日达。

4. 售后机制相对规范，退换货流程不算复杂。

5. 对新手卖家有入驻指导，整体开店门槛不算高。